1 Allgemeines zur Datenverarbeitung auf dieser Webseite

1.1 Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO, ist:

Dellweg Developments Ltd.
handelnd unter der Marke DM Closer
Anschrift: [Adresse einfügen]
Telefon: [Telefonnummer einfügen]
E-Mail: [email protected]
Homepage: www.dm-closer.com

1.2 Beauftragter für Datenschutz

Der Datenschutzbeauftragte ist:

Alexander Hönsch von der WS Datenschutz GmbH

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie die WS Datenschutz GmbH unter folgender E-Mail-Adresse erreichen:

[email protected]

WS Datenschutz GmbH
Dircksenstraße 51
D-10178 Berlin
https://webersohnundscholtz.de

1.3 Schutz Ihrer Daten

Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die Vorschriften der DSGVO sowohl von uns als auch von externen Dienstleistern, die für uns arbeiten, beachtet werden.

Wenn wir zur Erbringung unserer Dienstleistungen mit anderen Unternehmen, wie etwa E-Mail-, Server-, Zahlungs-, CRM- oder Kommunikationsanbietern zusammenarbeiten, geschieht dies nur nach einem umfangreichen Auswahlverfahren. Bei diesem Auswahlverfahren wird jeder einzelne Dienstleister auf seine Eignung in Zusammenhang mit technischen und organisatorischen Fähigkeiten im Datenschutz sorgfältig ausgewählt.

Dieses Auswahlverfahren wird schriftlich dokumentiert und ein Vertrag gemäß Art. 28 Abs. 3 DSGVO über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Auftrag, sogenannter AV-Vertrag, nur dann geschlossen, wenn er den Anforderungen des Art. 28 DSGVO entspricht.

Ihre Angaben werden auf besonders geschützten Servern gespeichert. Der Zugriff darauf ist nur wenigen besonders befugten Personen möglich.

Unsere Webseite ist SSL/TLS verschlüsselt, was Sie am „https://“ am Anfang der URL erkennen können. Sofern personenbezogene Daten bei der E-Mail-Kommunikation involviert sind, erfolgt der E-Mail-Versand von unserer Seite aus verschlüsselt. Wir nutzen hierfür ebenfalls das integrierte SSL-Zertifikat.

1.4 Löschung der personenbezogenen Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur so lange, wie es notwendig ist. Sobald der Zweck der Datenverarbeitung erfüllt ist, findet nach den Maßstäben des hiesigen Löschkonzepts eine Sperrung und Löschung statt, es sei denn, dass gesetzliche Vorschriften einer Löschung entgegenstehen.


2 Datenverarbeitung auf dieser Webseite und Erstellung von Logfiles

2.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, speichern unsere Webserver temporär jeden Zugriff in einer Protokolldatei. Dabei werden folgende personenbezogene Daten erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

IP-Adresse des anfragenden Rechners

Datum und Uhrzeit des Zugriffs

Name und URL der abgerufenen Datei

übertragene Datenmenge

Meldung, ob der Abruf erfolgreich war

Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystems

Webseite, von der der Zugriff erfolgt

Name Ihres Internet-Zugangs-Providers

Zusätzlich zu diesen personenbezogenen Daten werden gegebenenfalls weitere personenbezogene Daten von uns und unseren Partnern erhoben. Dazu unten mehr.

Unser Internetangebot nutzt gegebenenfalls Dienste externer Hosting- und Infrastruktur-Anbieter zum Hosten und Betreiben verschiedener Anwendungen und Dienste.

Sofern Google Cloud Platform eingesetzt wird, erfolgt die Datenverarbeitung durch:

Google Cloud EMEA Limited
70 Sir John Rogerson’s Quay
Dublin 2
Irland

als Tochtergesellschaft der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Zusätzliche Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Google:
https://cloud.google.com/privacy

2.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse beruht darauf, Ihnen unsere Webseite zugänglich zu machen.

2.3 Zweck der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt zu dem Zweck, die Nutzung der Webseite zu ermöglichen, insbesondere den Verbindungsaufbau. Sie dient der Systemsicherheit, der technischen Administration der Netzinfrastruktur sowie der Optimierung des Internetangebotes.

Die IP-Adresse wird nur bei Angriffen auf unsere Netzinfrastruktur beziehungsweise die Netzinfrastruktur unseres Internetproviders ausgewertet.

2.4 Dauer der Datenspeicherung

Die personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie zu den oben genannten Zwecken nicht mehr erforderlich sind. Dies ist regelmäßig der Fall, wenn Sie die Webseite schließen.

Unser Hosting-Anbieter verwendet die Daten gegebenenfalls für statistische Erhebungen. Hierfür werden die Daten jedoch anonymisiert. Eine Löschung der Daten findet bei unserem Hosting-Anbieter regelmäßig nach 7 bis 30 Tagen statt.

2.5 Beseitigungsmöglichkeit durch die betroffene Person

Die Webseite kann nur angezeigt werden, wenn die beschriebenen Daten verarbeitet werden. Einen Widerspruch gegen die weitere Verarbeitung der Daten machen Sie bitte bei unserem Datenschutzbeauftragten oder beim Hostinganbieter geltend.


3 Einsatz von Cookies

3.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Unsere Webseite verwendet Cookies. Diese werden bei Ihrer Nutzung unserer Webseite auf Ihrem Rechner gespeichert. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte, dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet, gespeichert werden und durch welche uns beziehungsweise der Stelle, die das Cookie setzt, bestimmte Informationen zufließen.

Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen.

Sie werden von uns dazu verwendet, um Ihnen ein Login zu ermöglichen sowie um in anonymisierter oder pseudonymisierter Form die Nutzung unserer Webseite zu analysieren und Ihnen interessante Angebote auf dieser Webseite zu präsentieren.

Auf diese Weise können verschiedene Daten übermittelt werden:

Häufigkeit der Webseitenbesuche

Welche Funktionen der Webseite von Ihnen in Anspruch genommen werden

Verwendete Suchbegriffe

Ihre Cookie-Einstellung

Ihre Spracheinstellung

Ihre Warenkorbinhalte

Beim Aufruf der Webseite wird über ein Cookiebanner über die Verwendung von Cookies informiert und auf die Datenschutzerklärung verwiesen.

3.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Daten durch Cookies, die nicht allein der Funktionalität unserer Webseite dienen, ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung für Cookies, die allein der Funktionalität dieser Webseite dienen, ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

3.3 Zweck der Datenverarbeitung

Unser berechtigtes Interesse ergibt sich aus der Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus sowie einer komfortablen Nutzung unserer Webseite als auch aus Gründen der Auswertung der Systemsicherheit und Stabilität.

Die Datenverarbeitung findet zudem statt, um eine statistische Auswertung der Webseitennutzung zu ermöglichen.

3.4 Dauer der Datenspeicherung

Es gibt zwei Arten von Cookies. Beide können auf dieser Webseite eingesetzt werden:

Transiente Cookies

Persistente Cookies

a) Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen.

b) Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann.

3.5 Beseitigungsmöglichkeit durch die betroffene Person

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Einwilligung in die Datenverarbeitung durch Cookies, die nicht allein der Funktionalität der Webseite dienen, zu widerrufen.

Zudem setzen wir Cookies erst, nachdem Sie beim Aufrufen der Seite dem Setzen von Cookies zugestimmt haben. Auf diese Weise können Sie die Datenverarbeitung über Cookies auf unserer Webseite verhindern.

Sie können ebenfalls die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie eventuell nicht alle Funktionen dieser Webseite nutzen können.


4 Kontakt

4.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Über unsere Webseite ist es möglich, über E-Mail oder ein Kontaktformular Kontakt zu uns aufzunehmen. Hierfür werden verschiedene Daten für die Beantwortung der Anfrage erforderlich, die zur Bearbeitung automatisch gespeichert werden.

Folgende Daten können im Rahmen des Kontaktformulars mindestens erhoben werden:

E-Mail-Adresse

Vorname

Nachname

Telefonnummer

Nachricht beziehungsweise Anfrageinhalt

Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht, sofern dies nicht zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Erfüllung unserer Leistungen erforderlich ist.

4.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die hier verwendete Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

4.3 Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich, um Ihre Kontaktanfrage zu bearbeiten.

4.4 Dauer der Datenspeicherung

Ihre Daten werden von uns gelöscht, sobald der Zweck der Datenverarbeitung erfüllt wurde, überwiegend umgehend nach der Beantwortung der Anfrage.

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass wir Ihre Daten für einen längeren Zeitraum aufbewahren. Dies kann sich aus gesetzlichen, behördlichen oder vertraglichen Pflichten ergeben.

4.5 Beseitigungsmöglichkeit durch die betroffene Person

Sie können jederzeit mit uns Kontakt aufnehmen und einer weiteren Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen. In diesem Fall können wir die Kommunikation mit Ihnen leider nicht fortführen.

Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme von uns verarbeitet wurden, werden in diesem Fall gelöscht, es sei denn, es stehen gesetzliche Pflichten zur Aufbewahrung Ihrer Daten entgegen.


5 Newsletter

5.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wir bieten auf unserer Internetseite die Möglichkeit zum Abonnement unseres Newsletters. Bei der Bestellung des Newsletters wird die Angabe von personenbezogenen Daten zur Verarbeitung abgefragt.

Dabei handelt es sich um die Daten, die in der Newsletter-Eingabemaske abgefragt werden. Eingabefelder, die mit einem „*“ gekennzeichnet sind, sind Pflichtfelder:

Vorname

Nachname

E-Mail-Adresse

Diese Pflichtfelder sind notwendig, um Ihnen den Newsletter zukommen zu lassen.

Der Newsletter wird per E-Mail versendet. Den Newsletter erhalten Sie nur nach erfolgter Anmeldung hierzu. Um den Anforderungen an die DSGVO gerecht zu werden, benutzen wir das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren.

Sofern Sie sich für unseren Newsletter anmelden, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail auf das Ihnen im Eingabefeld benannte elektronische Postfach. Diese E-Mail enthält einen Bestätigungslink, den Sie anklicken müssen. Nach diesem Verfahren haben Sie sich erfolgreich für den Newsletter angemeldet.

Zur Durchführung des Verfahrens werden IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anmeldung gespeichert. Dies dient dazu, Missbräuchen vorzubeugen.

5.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Bestandskunden können von uns Newsletter erhalten, welche keine explizite Einwilligung erteilt haben. Dies erfolgt jedoch nur in den engen Grenzen des § 7 Abs. 3 UWG, welcher im Lichte des Art. 95 DSGVO spiegelbildlich zu Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zu verstehen ist.

Unser berechtigtes Interesse besteht darin, unsere Bestandskunden durch werbliche E-Mails über unsere Produkte zu informieren und so den Kontakt zu diesen Kunden aufrechtzuerhalten.

5.3 Zweck der Datenverarbeitung

Der Newsletter hat die Funktion, Sie in regelmäßigen Abständen über Angebote, Produktupdates und Neuigkeiten von DM Closer zu informieren.

5.4 Dauer der Datenspeicherung

Ihre Daten verarbeiten wir nur so lange, wie dies zur Zweckerfüllung notwendig ist und einer Löschung keine gesetzlichen oder behördlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5.5 Beseitigungsmöglichkeit durch die betroffene Person

Die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Newsletter-Bestellung kann jederzeit widerrufen werden. Hierzu können Sie den in jedem Newsletter integrierten Link zum Abbestellen klicken oder den Widerruf der Einwilligung auf andere Weise bei uns kundtun.

5.6 Versanddienstleister Mailgun

5.6.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Der Versand unseres Newsletters kann mittels Mailgun Technologies erfolgen.

Die Datenverarbeitung wird durchgeführt von:

Mailgun Technologies, Inc.
548 Market St. #43099
San Francisco, CA 94104
USA

Hinweis zur Datenverarbeitung in den USA:

Indem Sie den Newsletter abonnieren, willigen Sie gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ein, dass Ihre Daten durch unseren Versanddienstleister in den USA verarbeitet werden.

In diesem Rahmen werden als sogenannte Metadaten unsere sowie Ihre E-Mail-Adresse, der Betreff der E-Mail sowie Versanddetails wie die Uhrzeit des Versands verarbeitet. Darüber hinaus kann Mailgun durch das Versenden der E-Mails Kenntnis über den Inhalt der Nachricht selbst erlangen.

Wir vertrauen auf die Zuverlässigkeit und die IT- sowie Datensicherheit von Mailgun. Des Weiteren haben wir mit Mailgun Technologies einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen.

5.6.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

5.6.3 Zweck der Datenverarbeitung

Wir nutzen Mailgun Technologies als Versanddienstleister, um einen effektiven Versand von E-Mails zu gewährleisten.

5.6.4 Dauer der Datenspeicherung

Nach Angaben von Mailgun Technologies speichert Mailgun personenbezogene Daten, die im Rahmen der Metadaten verarbeitet werden, für 30 Tage, um gegebenenfalls auftretende Probleme eingrenzen und beheben zu können.

Der Inhalt der Nachricht kann für bis zu 72 Stunden gespeichert werden, für den Fall, dass eine Nachricht beim ersten Versuch nicht zustellbar ist und ein weiterer Versuch unternommen werden muss.

5.6.5 Beseitigungsmöglichkeit durch die betroffene Person

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, eine erteilte Einwilligung zu widerrufen. Hierfür kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten.


6 Einkaufen, Zahlungsabwicklung und digitale Produkte

6.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wenn Sie bei uns digitale Produkte, Softwarezugänge, Kurse, Dienstleistungen oder sonstige Leistungen kaufen, verarbeiten wir die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten.

Hierzu können gehören:

Vorname

Nachname

E-Mail-Adresse

Rechnungsadresse

Telefonnummer

Zahlungsdaten

Produkt- beziehungsweise Bestelldaten

steuerlich relevante Angaben

Kommunikationsdaten im Rahmen der Abwicklung

Bei digitalen Produkten erfolgt keine physische Lieferung. Die Daten können jedoch zur Bereitstellung des Zugangs, zur Rechnungsstellung, zur Zahlungsabwicklung und zur Kommunikation über den gebuchten Service verarbeitet werden.

6.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die hiermit verbundene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Erfüllung der Kaufverträge und Dienstleistungsvereinbarungen erforderlich.

6.3 Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten, um den Vertrag mit Ihnen abzuschließen, den Zugang zu DM Closer bereitzustellen, die Rechnungsstellung durchzuführen, Zahlungen abzuwickeln, Support bereitzustellen und Sie über vertragsrelevante Informationen zu informieren.

6.4 Dauer der Datenspeicherung

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Zweckerfüllung notwendig ist und solange wir durch gesetzliche, vertragliche oder behördliche Pflichten zur Aufbewahrung Ihrer Daten verpflichtet sind.

6.5 Beseitigungsmöglichkeit durch die betroffene Person

Die Datenverarbeitung ist zwingend erforderlich, um Ihren Kaufvertrag beziehungsweise Dienstleistungsvertrag abwickeln zu können. Eine Beseitigungsmöglichkeit gibt es daher nicht, soweit gesetzliche oder vertragliche Pflichten entgegenstehen.


6.6 PayPal

6.6.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wir können als möglichen Zahlungsdienst PayPal anbieten. PayPal ist ein virtuelles Kontenmodell und Zahlungsmittel.

Die Datenverarbeitung wird durchgeführt von:

PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
2449 Luxembourg
Luxemburg

Sofern Sie PayPal als Zahlungsmittel nutzen, werden Ihre personenbezogenen Daten an PayPal übermittelt.

Bei den personenbezogenen Daten handelt es sich insbesondere um:

Name

Nachname

Adresse

E-Mail-Adresse

IP-Adresse

Telefonnummer

gegebenenfalls Mobilnummer

andere Daten, die zur endgültigen Zahlungsabwicklung erforderlich sind

Bezüglich der Datenschutzhinweise von PayPal wird auf nachstehenden Link verwiesen:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

6.6.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage basiert auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

6.6.3 Zweck der Datenverarbeitung

Die Übermittlung der Daten ist notwendig, um Zahlungen abzuwickeln und Missbrauch zu verhindern.

6.6.4 Dauer der Datenspeicherung

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Kaufabwicklung und Rechnungstellung notwendig ist, es sei denn, gesetzliche oder vertragliche Speicherfristen stehen einer Löschung entgegen.

6.6.5 Beseitigungsmöglichkeit durch die betroffene Person

Die Datenverarbeitung ist zwingend erforderlich, um Ihre Zahlung per PayPal abwickeln zu können, sofern Sie diese Zahlungsart gewählt haben.


6.7 Stripe

6.7.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wir bieten Stripe als Zahlungsdienst an. Mit Stripe können Sie Zahlungsinformationen sicher nutzen, um Zahlungen abzuwickeln.

Die Datenverarbeitung wird durchgeführt von:

Stripe Payments Europe Ltd
1 Grand Canal Street Lower
Grand Canal Dock
Dublin
Irland

Stripe ist eine Tochtergesellschaft von Stripe Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA.

Zu den von Stripe erfassten Informationen gehören insbesondere:

Zahlungsmethode

Informationen zur Zahlungsmethode, zum Beispiel Kredit- oder Debitkartennummer oder Bankverbindung

Kaufbetrag

Datum des Kaufs

Name

E-Mail-Adresse

Rechnungs- oder Lieferadresse

gegebenenfalls Transaktionshistorie

Wir vertrauen auf die Datensicherheit bei Stripe. Weitere Informationen können Sie der Datenschutzerklärung von Stripe entnehmen:
https://stripe.com/de/privacy

6.7.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Unsere Rechtsgrundlage basiert auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

6.7.3 Zweck der Datenverarbeitung

Die Übermittlung der Daten ist notwendig, um Zahlungen abzuwickeln, Transaktionen zu authentifizieren und Missbrauch zu verhindern.

6.7.4 Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies für die Kaufabwicklung und Rechnungstellung notwendig ist. Stripe speichert personenbezogene Daten entsprechend der eigenen gesetzlichen, vertraglichen und regulatorischen Pflichten.

6.7.5 Beseitigungsmöglichkeit durch die betroffene Person

Die Datenverarbeitung ist zwingend erforderlich, um Ihre Zahlung abwickeln zu können. Sofern Sie Fragen zum Datenschutz bei Stripe haben oder Ihre Rechte wahrnehmen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten oder an Stripe:
https://stripe.com/contact
[email protected]


7 Social Media-Links

Wir haben auf unseren Diensten Social-Media-Plattformen über Links eingebunden, die dazu führen, dass die Social-Media-Anbieter gegebenenfalls Daten von Ihnen erhalten.

Sofern Sie auf den Social-Media-Link klicken, wird die Webseite des jeweiligen Social-Media-Anbieters aufgerufen. Durch den Aufruf der Webseite des jeweiligen Social-Media-Anbieters über unsere Dienste werden dem jeweiligen Social-Media-Anbieter die jeweiligen Bezugsdaten übermittelt.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch die Social-Media-Anbieter finden Sie hier:

Meta:
https://de-de.facebook.com/about/privacy

Instagram:
https://help.instagram.com/155833707900388
https://www.instagram.com/about/legal/privacy

LinkedIn:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

YouTube:
https://www.google.de/intl/de/policies/privacy


8 Social Media-Plugins

Wir können auf unserer Webseite Social-Media-Plattformen über sogenannte Social Plugins einbinden. Diese können dazu führen, dass Social-Media-Anbieter Daten von Ihnen erhalten.

8.1 Facebook / Meta

8.1.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wir können auf dieser Webseite Facebook- beziehungsweise Meta-Komponenten integrieren.

Für die Datenverarbeitung verantwortlich ist:

Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Irland

Wenn Sie zum Zeitpunkt des Besuchs unserer Webseite parallel über einen Facebook-Account eingeloggt sind, kann Meta weitere Informationen erhalten, welche Unterseiten Sie auf unserer Webseite besucht haben.

Für weitere Informationen zum Thema Datenschutz bei Meta verweisen wir auf die Datenrichtlinie von Meta:
https://de-de.facebook.com/about/privacy

8.1.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

8.1.3 Zweck der Datenverarbeitung

Wir nutzen Social Media, um den Bekanntheitsgrad unseres Unternehmens und unserer Angebote zu steigern.

8.1.4 Dauer der Datenspeicherung

Nach eigenen Angaben speichert Meta bestimmte Daten für eine Dauer von bis zu 90 Tagen. Danach werden die Daten gegebenenfalls anonymisiert.

8.1.5 Beseitigungsmöglichkeit durch die betroffene Person

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre erteilte Einwilligung in die Datenverarbeitung zu widerrufen. Bitte kontaktieren Sie hierfür unseren Datenschutzbeauftragten.


8.2 Instagram

8.2.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wir können Dienste von Instagram auf dieser Webseite integrieren.

Für die Datenverarbeitung verantwortlich ist:

Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Irland

Sofern Sie auf einen Instagram-Button klicken, wird die Webseite von Instagram aufgerufen. Durch den Aufruf der Webseite von Instagram über unsere Webseite werden Instagram Ihre jeweiligen Bezugsdaten übermittelt.

Für weitere Informationen zum Thema Datenschutz verweisen wir auf die Datenschutzrichtlinie von Instagram:
https://help.instagram.com/155833707900388
https://www.instagram.com/about/legal/privacy

8.2.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung beruht auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

8.2.3 Zweck der Datenverarbeitung

Wir nutzen Social Media, um unser Unternehmen bekannter zu machen und Ihnen die Möglichkeit zu geben, über unsere Webseite mit sozialen Medien zu interagieren.

8.2.4 Dauer der Datenspeicherung

Nach Aussage von Meta werden Daten, die durch Plugins verarbeitet werden, nach einer Dauer von bis zu 90 Tagen gelöscht beziehungsweise anonymisiert.

8.2.5 Beseitigungsmöglichkeit durch die betroffene Person

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre erteilte Einwilligung in die Datenverarbeitung zu widerrufen. Bitte kontaktieren Sie hierfür unseren Datenschutzbeauftragten.


8.3 LinkedIn

8.3.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wir können Komponenten von LinkedIn auf dieser Webseite integrieren.

Für die Datenverarbeitung verantwortlich ist:

LinkedIn Ireland Unlimited Company
Wilton Plaza
Wilton Place
Dublin 2
Irland

Sofern Sie auf einen LinkedIn-Button klicken, wird die Webseite von LinkedIn aufgerufen. Durch den Aufruf der Webseite von LinkedIn über unsere Webseite werden LinkedIn jeweilige Bezugsdaten übermittelt.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei LinkedIn finden Sie unter:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

8.3.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

8.3.3 Zweck der Datenverarbeitung

Wir nutzen Social Media, um unser Unternehmen bekannter zu machen.

8.3.4 Dauer der Datenspeicherung

Nach Angaben von LinkedIn werden personenbezogene Daten nach den jeweiligen Datenschutzbestimmungen gelöscht oder anonymisiert.

8.3.5 Beseitigungsmöglichkeit durch die betroffene Person

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre erteilte Einwilligung in die Datenverarbeitung zu widerrufen. Bitte kontaktieren Sie hierfür unseren Datenschutzbeauftragten.


8.4 YouTube

8.4.1 YouTube Button

8.4.1.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wir können Dienste von YouTube auf unserer Webseite integrieren.

Die Datenverarbeitung für den europäischen Wirtschaftsraum und für die Schweiz wird durchgeführt von:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Sofern Sie auf einen YouTube-Button klicken, wird die Webseite von YouTube aufgerufen. Durch den Aufruf der Webseite von YouTube über unsere Webseite werden YouTube beziehungsweise Google jeweilige Bezugsdaten übermittelt.

Für weitere Informationen zum Thema Datenschutz verweisen wir auf die Datenrichtlinie von Google:
https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

8.4.1.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

8.4.1.3 Zweck der Datenverarbeitung

Wir nutzen Social Media, um unser Unternehmen bekannter zu machen.

8.4.1.4 Dauer der Datenspeicherung

Die Daten, die von YouTube beziehungsweise Google erhoben werden, werden entsprechend der Datenschutzbestimmungen von Google gespeichert und gelöscht.

8.4.1.5 Beseitigungsmöglichkeit durch die betroffene Person

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre erteilte Einwilligung in die Datenverarbeitung zu widerrufen.


8.4.2 YouTube Video

8.4.2.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wir können für die Einbindung von Videos auf unserer Webseite den Anbieter YouTube nutzen.

Die Datenverarbeitung für den europäischen Wirtschaftsraum und für die Schweiz wird durchgeführt von:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Wenn Sie ein eingebettetes Video anklicken, kann Ihre IP-Adresse an YouTube übermittelt werden und YouTube erfährt, dass Sie das Video angesehen haben. Sind Sie bei YouTube eingeloggt, kann diese Information Ihrem Benutzerkonto zugeordnet werden.

8.4.2.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

8.4.2.3 Zweck der Datenverarbeitung

Wir nutzen Videos, um unser Angebot und unsere Inhalte nutzerfreundlich darzustellen.

8.4.2.4 Dauer der Datenspeicherung

Die Daten werden entsprechend der Datenschutzbestimmungen von Google gespeichert und gelöscht.

8.4.2.5 Beseitigungsmöglichkeit durch die betroffene Person

Sie können die Datenverarbeitung durch YouTube verhindern, indem Sie eingebettete Videos nicht abspielen und sich vor Aufruf unserer Webseite bei YouTube ausloggen.


9 Tracker und Analysetools

Zur stetigen Verbesserung unseres Webseiten-Angebots nutzen wir gegebenenfalls folgende Analyse- und Trackingtools.


9.1 Meta Custom Audience / Meta Pixel

9.1.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Unsere Webseite kann zur Konversionsmessung das Besucheraktions-Pixel von Meta nutzen.

Die Datenverarbeitung wird durchgeführt von:

Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Irland

Mit Hilfe des Meta Pixels kann das Verhalten der Seitenbesucher nachverfolgt werden, nachdem diese unsere Webseite besuchen. Dadurch kann die Wirksamkeit von Meta-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke ausgewertet und zukünftige Werbemaßnahmen optimiert werden.

Unter https://www.facebook.com/about/privacy/ finden Sie die Datenschutzhinweise von Meta.

9.1.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die Nutzung der Anwendung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

9.1.3 Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zum Zwecke der bedarfsgerechten und fortlaufenden Optimierung unserer Webseite und Werbung.

9.1.4 Dauer der Datenspeicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für unsere Aufzeichnungszwecke nicht mehr benötigt werden und keine gesetzliche, behördliche oder vertragliche Regelung einer Löschung entgegensteht.

9.1.5 Beseitigungsmöglichkeit durch die betroffene Person

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre erteilte Einwilligung in die Datenverarbeitung zu widerrufen.


9.2 Google Analytics 4

9.2.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Unser Internetangebot kann Google Analytics 4 nutzen. Dies ist ein Dienst zur Analyse von Zugriffen auf Webseiten und ermöglicht uns die Verbesserung unseres Internetangebotes.

Die Datenverarbeitung für den europäischen Wirtschaftsraum und für die Schweiz wird durchgeführt von:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Die erhobenen Informationen können insbesondere sein:

IP-Adresse

Zugriffszeitpunkt

Zugriffsdauer

Webseite, von der Sie auf unsere Webseite gekommen sind

Interaktionen auf der Webseite

Gerätekategorie

Browsertyp

Betriebssystem

Bildschirmauflösung

Weitere Informationen finden Sie unter:
https://www.google.de/intl/de/policies/
https://support.google.com/analytics/answer/6004245

9.2.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

9.2.3 Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ermöglicht uns eine Analyse Ihres Surfverhaltens und hilft uns dabei, unsere Webseite und deren Nutzerfreundlichkeit stetig zu verbessern.

9.2.4 Dauer der Datenspeicherung

Die Daten werden je nach Einstellung nach 2 oder 14 Monaten nach Ihrem letzten Besuch auf unserer Webseite gelöscht.

9.2.5 Beseitigungsmöglichkeit durch die betroffene Person

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, eine erteilte Einwilligung in die Datenverarbeitung zu widerrufen.


10 Weitere Tools von Drittanbietern

Des Weiteren nutzen wir gegebenenfalls Drittanbieter, die uns bei der Seitendarstellung, der Funktionalität der Webseite, der Kommunikation, der Automatisierung und der Erbringung unserer Leistungen helfen.


10.1 Cloudflare

10.1.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Auf unserer Webseite können wir die Dienste von Cloudflare nutzen, um eine sichere und fehlerfreie Nutzung unserer Webseite gewährleisten zu können.

Cloudflare gewährleistet als Content Delivery Network, CDN, die Absicherung dieser Webseite und die Optimierung der Ladezeiten.

Die Datenverarbeitung erfolgt durch:

Cloudflare, Inc.
101 Townsend St
San Francisco, CA 94107
USA

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare:
https://www.cloudflare.com/privacypolicy

10.1.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung basiert auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO beziehungsweise, sofern erforderlich, auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

10.1.3 Zweck der Datenverarbeitung

Der Zweck der Datenverarbeitung ist, die Vertraulichkeit und Integrität unserer Datenverarbeitung sowie die volle Funktion unserer Webseite zu gewährleisten.

10.1.4 Dauer der Datenspeicherung

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Zweckerfüllung notwendig ist.

10.1.5 Beseitigungsmöglichkeit durch die betroffene Person

Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten durch Cloudflare erschweren, indem Sie die Ausführung von Script-Code in Ihrem Browser deaktivieren oder einen Script-Blocker installieren. Dies kann allerdings dazu führen, dass unsere Webseite nicht mehr richtig angezeigt wird.


10.2 Font Awesome

10.2.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Diese Webseite kann Font Awesome von Fonticons, Inc. zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten und Icons verwenden.

Die Datenverarbeitung wird durchgeführt von:

Fonticons, Inc.
6 Porter Road Apartment 3R
Cambridge, MA 02140
USA

Die Nutzungsbedingungen von Fonticons finden Sie unter:
https://fontawesome.com/tos

Die Datenschutzerklärung finden Sie unter:
https://fontawesome.com/privacy

10.2.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die Verwendung von Font Awesome beruht auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

10.2.3 Zweck der Datenverarbeitung

Zweck der Datenverarbeitung ist die einheitliche Darstellung der Schriften und Icons auf unserer Webseite.

10.2.4 Dauer der Datenspeicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck der Datenverarbeitung nicht mehr benötigt werden, es sei denn, gesetzliche Vorschriften stehen dem entgegen.

10.2.5 Beseitigungsmöglichkeit durch die betroffene Person

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass die Schriften nicht von den Fonticons-Servern geladen werden.


10.3 Google Web Fonts

10.3.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wir können auf der Webseite zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Web Fonts nutzen.

Die Datenverarbeitung für den europäischen Wirtschaftsraum und für die Schweiz wird durchgeführt von:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter:
https://developers.google.com/fonts/faq
https://www.google.com/policies/privacy/

10.3.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage beruht auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

10.3.3 Zweck der Datenverarbeitung

Der Zweck der Datenverarbeitung ist die einheitliche Darstellung von Schriftarten auf dieser Webseite.

10.3.4 Dauer der Datenspeicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck der Datenverarbeitung nicht mehr benötigt werden.

10.3.5 Beseitigungsmöglichkeit durch die betroffene Person

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass die Schriften nicht von Google-Servern geladen werden.


10.4 Selbstgehostete Google Web Fonts

10.4.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wir können auf der Webseite zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Web Fonts lokal auf unserer eigenen Webseite einbinden. In diesem Fall erlangt Google keine Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Webseite aufgerufen wurde.

10.4.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage beruht auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

10.4.3 Zweck der Datenverarbeitung

Der Zweck der Datenverarbeitung ist die einheitliche Darstellung von Schriftarten auf dieser Webseite.

10.4.4 Dauer der Datenspeicherung

Es werden keine personenbezogenen Daten an Google übermittelt.

10.4.5 Beseitigungsmöglichkeit durch die betroffene Person

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Web Fonts nicht unterstützt. In diesem Fall wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt.


10.5 Twilio

10.5.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wir können Twilio als Kommunikationsdienstleister nutzen, insbesondere zur Versendung von SMS-Nachrichten, WhatsApp-Nachrichten, Sprachkommunikation sowie für andere digitale Kommunikationskanäle.

Twilio ermöglicht es uns, automatisierte Benachrichtigungen, Terminerinnerungen, Verifizierungen, Support-Nachrichten oder transaktionsbezogene Nachrichten zuverlässig zuzustellen.

Die Datenverarbeitung erfolgt durch:

Twilio Inc.
101 Spear Street, 5th Floor
San Francisco, CA 94105
USA

Zu den von Twilio verarbeiteten Daten gehören in der Regel:

Telefonnummer, Absender und Empfänger

Inhalt der Nachricht beziehungsweise Sprachkommunikation

Zeitpunkt der Kommunikation

IP-Adresse bei Nutzung bestimmter webbasierter Twilio-Dienste

technische Metadaten, zum Beispiel Routinginformationen, Geräteinformationen, Zustellstatus

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Twilio:
https://www.twilio.com/legal/privacy

10.5.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Unsere Rechtsgrundlage basiert auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

In bestimmten Fällen kann auch Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO greifen, insbesondere bei der Wahrung berechtigter Interessen an einer sicheren und effektiven Kommunikation.

10.5.3 Zweck der Datenverarbeitung

Die Nutzung von Twilio dient dem Zweck der sicheren, schnellen und zuverlässigen Übermittlung von Kommunikationsinhalten an unsere Nutzer oder deren Kunden.

Dazu gehören unter anderem:

Terminerinnerungen

Statusmeldungen

Benachrichtigungen

Kundenservice-Kommunikation

Authentifizierungen

Missbrauchsprävention

10.5.4 Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Kommunikationsdaten nur so lange, wie dies für die Durchführung der jeweiligen Kommunikation notwendig ist. Twilio bewahrt Protokolldaten für einen begrenzten Zeitraum auf, um Missbrauch zu verhindern und technische Probleme zu analysieren.

10.5.5 Beseitigungsmöglichkeit durch die betroffene Person

Die Verarbeitung Ihrer Daten durch Twilio ist erforderlich, um bestimmte Kommunikationsfunktionen bereitstellen zu können. Eine Nutzung ohne diese Datenverarbeitung ist daher in diesen Fällen nicht möglich.

Wenn Sie Fragen zur Datenverarbeitung durch Twilio haben oder Ihre Rechte geltend machen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten oder direkt an Twilio:
https://www.twilio.com/help/contact
[email protected]


10.6 GoHighLevel

10.6.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wir können GoHighLevel als Plattform für Marketingautomation, CRM, Landingpages, Kundenkommunikation und Verkaufsprozesse nutzen.

GoHighLevel ermöglicht es uns, Kundendaten zu verwalten, automatisierte Kampagnen durchzuführen und mit unseren Kunden über verschiedene Kanäle wie E-Mail, SMS, Telefon oder Formulare in Kontakt zu treten.

Die Datenverarbeitung erfolgt durch:

HighLevel LLC
700 Lavaca Street, Suite 1400
Austin, TX 78701
USA

Zu den von GoHighLevel verarbeiteten Daten gehören insbesondere:

Name

E-Mail-Adresse

Telefonnummer

Kommunikationsinhalte

Formularangaben

Nutzungsdaten

Interaktionshistorie mit bereitgestellten Diensten

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von GoHighLevel:
https://www.gohighlevel.com/privacy-policy

10.6.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen sowie gegebenenfalls Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere zur effektiven Kundenkommunikation.

10.6.3 Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung dient der Verwaltung von Kundenbeziehungen, Durchführung von Marketingkampagnen, Kundenservice und Kommunikation über verschiedene Kanäle.

10.6.4 Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der vertraglichen Zwecke notwendig ist. GoHighLevel bewahrt die Daten solange auf, wie der Dienst für uns bereitgestellt wird, und löscht diese anschließend, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

10.6.5 Beseitigungsmöglichkeit durch die betroffene Person

Die Verarbeitung der Daten ist für die Nutzung der Funktionen von GoHighLevel erforderlich. Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten oder direkt an GoHighLevel:
https://www.gohighlevel.com/contact
[email protected]


10.7 DM Closer Software und Instagram-DM-Automation

10.7.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

DM Closer ist eine Softwarelösung zur Automatisierung von Instagram-Direktnachrichten, Lead-Qualifizierung, Terminbuchung und Kundenkommunikation.

Im Rahmen der Nutzung von DM Closer können personenbezogene Daten von Nutzern, Kunden, Interessenten oder Leads verarbeitet werden. Dies kann insbesondere folgende Daten umfassen:

Name und Benutzername

Instagram-Profilinformationen

E-Mail-Adresse

Telefonnummer

Kommunikationsinhalte aus Direktnachrichten

Antworten auf Qualifizierungsfragen

Terminpräferenzen

gebuchte Termine

Kalenderdaten

technische Nutzungsdaten

Statusinformationen zur Konversation

Tags, Notizen und CRM-Informationen

Soweit Sie DM Closer als Kunde nutzen und hierbei Daten Ihrer eigenen Leads oder Kunden verarbeiten, handeln wir je nach konkreter Ausgestaltung als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO. In diesem Fall schließen wir mit Ihnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag.

10.7.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, soweit Sie selbst Nutzer oder Kunde von DM Closer sind.

Soweit Daten von Leads oder Endkunden unserer Kunden verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage der jeweiligen Rechtsgrundlage unserer Kunden. Unsere Verarbeitung erfolgt dann im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsverhältnisses gemäß Art. 28 DSGVO.

10.7.3 Zweck der Datenverarbeitung

Zweck der Datenverarbeitung ist die Bereitstellung der DM Closer Software, insbesondere:

Automatisierung von Instagram-Direktnachrichten

Qualifizierung von Leads

Beantwortung häufig gestellter Fragen

Vorbereitung von Verkaufsgesprächen

Terminbuchung in Kalender

Versand von Terminbestätigungen und Erinnerungen

CRM- und Pipeline-Verwaltung

Verbesserung der Kommunikationsprozesse

10.7.4 Dauer der Datenspeicherung

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der vertraglichen Zwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Kunden können je nach vertraglicher Ausgestaltung die Löschung von Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

10.7.5 Beseitigungsmöglichkeit durch die betroffene Person

Soweit wir Daten im Auftrag eines Kunden verarbeiten, wenden sich betroffene Personen bitte zunächst an den jeweiligen Kunden als Verantwortlichen. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Bearbeitung von Betroffenenrechten im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen.


11 Datentransfer in ein Drittland

Damit wir unsere Leistungen erbringen können, bedienen wir uns der Unterstützung von Dienstleistern aus dem europäischen Raum sowie aus Drittstaaten.

Um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten auch im Fall der Datenübermittlung in ein Drittland sicherzustellen, schließen wir mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern spezielle Auftragsverarbeitungsverträge.

Alle von uns genutzten Dienstleister verfügen über hinreichende Nachweise, dass sie die Datensicherheit über geeignete technische und organisatorische Maßnahmen sicherstellen.

Unsere Dienstleister aus Drittländern befinden sich entweder in Ländern, die über ein von der EU-Kommission anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau verfügen, Art. 45 DSGVO, oder sie haben geeignete Garantien vorgesehen, Art. 46 DSGVO.

Dazu gehören insbesondere:

EU-Standardvertragsklauseln

Binding Corporate Rules

Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission

Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern erforderlich


12 Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten.

12.1 Recht auf Widerruf der Einwilligung, Art. 7 DSGVO

Falls Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Ein solcher Widerruf beeinflusst die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die Zukunft, nachdem Sie ihn gegenüber uns ausgesprochen haben.

12.2 Recht auf Auskunft, Art. 15 DSGVO

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.

Die Auskunft betrifft insbesondere:

die Zwecke, zu denen die personenbezogenen Daten verarbeitet werden

die Kategorien personenbezogener Daten

die Empfänger oder Kategorien von Empfängern

die geplante Dauer der Speicherung

das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung

das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde

Informationen über die Herkunft der Daten

das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling

12.3 Recht auf Berichtigung oder Löschung, Art. 16, 17 DSGVO

Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind.

Zudem können Sie die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen, sofern einer der gesetzlichen Löschgründe vorliegt.

Das Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist, insbesondere:

zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information

zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung

aus Gründen des öffentlichen Interesses

zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen

12.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Art. 18 DSGVO

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen.

Dies gilt insbesondere, wenn:

Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten

die Verarbeitung unrechtmäßig ist

wir die Daten nicht länger benötigen, Sie diese jedoch zur Rechtsdurchsetzung benötigen

Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben

12.5 Recht auf Unterrichtung, Art. 19 DSGVO

Haben Sie uns gegenüber Ihr Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Datenverarbeitung geltend gemacht, sind wir verpflichtet, allen Empfängern Ihrer personenbezogenen Daten die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Datenverarbeitung mitzuteilen, soweit dies nicht unmöglich oder mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden ist.

12.6 Recht auf Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format von uns zu erhalten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

12.7 Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, Art. 21 DSGVO

Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf ein berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO stützen, können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.

Im Falle Ihres begründeten Widerspruchs prüfen wir die Sachlage und werden entweder die Datenverarbeitung einstellen beziehungsweise anpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe aufzeigen.

12.8 Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde, Art. 77 DSGVO

Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.


13 Wie Sie diese Rechte wahrnehmen

Zur Wahrnehmung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten:

Alexander Hönsch von der WS Datenschutz GmbH
E-Mail: [email protected]

oder per Post:

WS Datenschutz GmbH
Dircksenstraße 51
D-10178 Berlin

Alternativ können Sie uns direkt kontaktieren:

Dellweg Developments Ltd.
handelnd unter der Marke DM Closer
E-Mail: [email protected]
Webseite: www.dm-closer.com


14 Änderungsvorbehalt

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen zu ändern.

Stand: Mai 2026